A N26 envia SMS de confirmação de compra?

Nosso SMS de confirmação de compra é uma autenticação em dois fatores, ou 2FA. Ele garante que você - e só você - cuide do seu dinheiro, adicionando uma camada de segurança contra fraudes e hackers.

25 de maio de 2023

Redação N26

Segurança na N26 Brasil

Ter uma senha forte e segura é importante pra proteger seus dados. Mas, às vezes, você precisa de mais um escudo contra fraudes e hackers. É aí que entra a autenticação em dois fatores, também chamada de verificação em duas etapas ou 2FA (abreviação da sigla em inglês two factor authentication).

Muitos programas e aplicativos recorrem à verificação em duas etapas. E a gente também usa esse recurso pra manter seu dinheiro seguro. Na prática, isso significa que você pode receber um SMS da N26 Brasil confirmando alguma compra ou transferência.

Leia também: O que é o golpe das passagens aéreas (e como se proteger)

Não precisa se preocupar. É algo raro de acontecer e fácil de resolver. Dá uma lida pra entender.

O que é 2FA e como isso funciona

A autenticação em dois fatores é um método de segurança que exige duas formas de identificação para acessar recursos e dados. Ou seja, é quando, além de digitar sua senha, você precisa fornecer uma segunda informação que confirme sua identidade.

Essa segunda informação pode ser um código especial que você recebe por SMS (como no nosso caso), WhatsApp ou num app de autenticação; uma notificação no seu smartphone; ou até uma chave de segurança pra acessar em outro dispositivo.

O objetivo é sempre o mesmo: adicionar uma camada extra de proteção caso sua senha seja roubada ou vazada. Assim, mesmo que alguém saiba sua senha, não vai conseguir entrar na sua conta sem ter acesso ao seu celular.

Quando pode acontecer?

Por motivos de segurança, não podemos dizer exatamente quando e por que você pode receber uma mensagem. Mas não é sempre que isso vai acontecer. 

Nós estamos sempre cuidando da segurança do seu dinheiro, e sabemos como você faz seu fincare. Assim, percebemos quando alguém está tentando te sacanear.

Recebi um SMS da N26, e agora?

Não precisa se preocupar. As instruções da mensagem vão ser bem claras, é só responder o que estiver sendo perguntado. A gente resolve o resto.

A autenticação em dois fatores é um jeito simples e eficiente de proteger sua Conta N26 de hackers e invasores. Ela aumenta a segurança da sua conta e da sua senha.


Já que você está aqui, vale assistir:

Mais lidas